Работа с обращениями граждан и юридических лиц

Порядок приёма и консультирования граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в Государственном учреждении социального обслуживания «Дуниловичский психоневрологический дом-интернат для престарелых и инвалидов»

Работа телефонов «горячих линий»

№ телефонов

в рабочие дни с 8.00 – 12.00, с 12.30 – 16.30

по вопросам:

2-03-43

социально-трудовых отношений

2 04 80

заработной платы

2 04 80

определения и содержания в доме-интернате

2-03-38

медицинского обслуживания

2 04 80

оформления опеки

2-03-43

работы с обращениями граждан, в т.ч. индивидуальных предпринимателей, их представителей и представителей  юридических лиц

График проведения прямой телефонной линии в 1 квартале 2024 года

Приём и регистрацию письменных и электронных обращений осуществляет

ежедневно с 8.00 до 12.00, с 12.30 до 16.30 

Крук Эмма Александровна,

секретарь каб.2, тел. 2-03-43,

в её отсутствие:

Шкорник Ирина Вальдемаровна,

специалист по кадрам каб. 2тел. 2-03-43.

Электронные обращения

Единая система обращений

Приём заинтересованных лиц с заявлениями по административным процедурам осуществляется специалистами дома-интерната в соответствии с Перечнем административных процедур, осуществляемых в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан», в рабочие дни (понедельник – пятница) с 8.00 до 12.00, с 12.30 до 16.30 в кабинетах № 2, № 6, 2 этаж

Административные процедуры, осуществляемые государственным учреждением социального обслуживания «Дуниловичский психоневрологический дом-интернат для престарелых и инвалидов»

Порядок и срок обжалования административных решений заинтересованными лицами

Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения»

Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей»

Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от  23 июля 2012 г. №667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и  юридических лиц»

Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 16 марта 2005 г. № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений и внесении изменений и дополнения в некоторые постановления Совета министров Республики Беларусь»

 

Сведения о вышестоящих организациях

Комитет по труду, занятости и социальной защите Витебского облисполкома

Официальный сайт комитета 
Юридический адрес:

210029, г.Витебск, ул.Правды, 32А

Тел.: (8-0212) 68-05-94, 68-22-09
Факс: (8-0212)  68-02-59

Е-mail: ktsz@vitebsk.by

Режим работы: 8.00-17.00, обед 13.00-14.00
Выходные дни: суббота, воскресенье. 

Инфолиния Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь

Консультирование:

Тел.: 8-(017)-309-9-309
Режим работы: 9.00 — 10.30 (рабочие дни).

«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» Министерства – тел. 8 (017)222-49-42.

В  ходе работы инфолинии не проводятся консультации юридических лиц, оказывающих аудиторские, юридические, консалтинговые и другие услуги.